Déclaration de confidentialité

Entreprise responsable

Champ d’application et responsable

Cette déclaration décrit le traitement des données personnelles sur le site de 2BFresh. Le responsable est l’entreprise indiquée ci-dessus. Pour toute question de protection des données, contactez-nous à l’adresse électronique ou postale indiquée. Nous tenons compte de la loi suisse sur la protection des données (LPD), de son ordonnance (OPDo) et des exigences du RGPD européen lorsqu’il est applicable.

Finalités du traitement

Nous traitons des données personnelles pour fournir et sécuriser notre site, répondre aux demandes de contact et traiter les questions relatives aux contrats. Avec votre accord, nous utilisons des statistiques de visite et des données de performance pour améliorer notre offre. Les rubriques suivantes précisent les données utilisées et les bases juridiques applicables.

Visite du site et hébergement

Lors de votre visite, des données techniques sont traitées : adresse IP, date et heure, page demandée, informations sur le navigateur et, le cas échéant, page de provenance. Elles permettent la mise à disposition du site, la résolution des erreurs et la prévention des abus. Lorsque le RGPD s’applique, la base est l’art. 6, par. 1, let. f ; notre intérêt légitime est le fonctionnement sûr et fiable du site.

Des informations techniques sur les requêtes, des avertissements et des messages d’erreur sont journalisés pour le fonctionnement du site et l’analyse des erreurs. Nous faisons appel à des prestataires informatiques externes pour l’hébergement et la diffusion. Les fournisseurs et les lieux de traitement connus figurent dans la rubrique «Destinataires et prestataires».

Demandes de contact

Lorsque vous nous contactez, nous traitons votre nom, votre adresse électronique, votre message et votre numéro de téléphone si vous souhaitez être rappelé. Nous utilisons ces informations pour traiter votre demande et vous répondre. La demande est enregistrée dans notre système de gestion avec des horodatages et des statuts de traitement et de notification, puis transmise par courriel au personnel concerné. Nous utilisons les prestataires indiqués ci-dessous pour le stockage, la transmission et la messagerie.

La base RGPD est l’art. 6, par. 1, let. b pour un contrat avec vous ou les mesures précontractuelles. Pour les autres demandes, notamment celles présentées au nom d’une entreprise, la base est l’art. 6, par. 1, let. f ; notre intérêt légitime est de répondre aux demandes professionnelles. Le nom, l’adresse électronique et le message sont nécessaires au formulaire ; le téléphone uniquement pour un rappel. Sans ces informations, l’envoi du formulaire ou le rappel est impossible. Vous pouvez aussi nous contacter directement.

Images et médias

Nous utilisons des services externes de stockage et de diffusion pour afficher les images et autres médias. Lors d’un accès direct, le fournisseur reçoit des données techniques telles que votre adresse IP. Le but est l’affichage de nos contenus. Lorsque le RGPD s’applique, la base est l’art. 6, par. 1, let. f ; notre intérêt légitime est un site d’entreprise fonctionnel. Les fournisseurs utilisés figurent ci-dessous.

Polices

Les polices utilisées sont fournies avec notre site. Votre navigateur ne se connecte pas à Google Fonts pour les charger.

Cookies, analyse et liens externes

Le système de gestion protégé utilise des cookies de connexion nécessaires. Votre choix concernant les mesures facultatives est enregistré dans le stockage local du navigateur pendant 180 jours au maximum. Si cet enregistrement est impossible, votre choix vaut uniquement pour la session de page en cours.

Nous chargeons Vercel Web Analytics pour les statistiques de visite et Vercel Speed Insights pour mesurer la vitesse de chargement uniquement avec votre accord. Les données comprennent notamment les pages visitées, les pages de provenance, les informations sur l’appareil et le navigateur et les mesures de performance. Les paramètres et fragments de l’adresse de la page mesurée sont supprimés avant son envoi. Les saisies du formulaire ne sont pas transmises comme événements d’analyse. La base juridique est votre consentement selon l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Sans accord, ces services ne sont pas chargés et le site reste utilisable. Vous pouvez modifier votre choix et retirer votre consentement pour l’avenir via «Datenschutzeinstellungen» dans le pied de page.

Aucun pixel publicitaire n’est intégré. Les liens vers Google Maps ou les réseaux sociaux ouvrent des services externes, sans carte ni flux social intégré. Les informations du fournisseur concerné s’appliquent après ouverture.

Destinataires et prestataires

Les données personnelles sont accessibles au personnel concerné et aux prestataires informatiques externes dans la mesure nécessaire aux finalités décrites. Cela comprend l’hébergement, les bases de données, les médias, la messagerie et les mesures facultatives de fréquentation et de performance. Une autre communication peut avoir lieu si la loi nous y oblige. Le tableau ci-dessous indique les prestataires ou catégories de destinataires et les lieux confirmés.

Nous traitons également les données de connexion et de contact du personnel autorisé dans notre système de gestion protégé pour administrer et sécuriser le site (art. 6, par. 1, let. f RGPD).

Transferts internationaux

Des régions de serveur en Allemagne ont été choisies pour certaines parties de notre infrastructure. Les fournisseurs peuvent aussi traiter des données aux États-Unis et dans d’autres pays, notamment dans le cadre de leur infrastructure mondiale et de leurs sous-traitants. La région choisie ne couvre donc pas nécessairement tous les lieux de traitement. Le lieu précis de stockage des boîtes électroniques et de leurs sauvegardes n’est pas encore confirmé.

Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ou pour respecter les obligations légales de conservation.

Les demandes dans le système de gestion sont supprimées automatiquement six mois après leur création lors du nettoyage quotidien. Leur statut et les modifications ultérieures ne prolongent pas ce délai. Les copies de courriels sont vérifiées chaque mois et supprimées au plus tard six mois après la clôture de la demande. Ces suppressions ne concernent pas les sauvegardes.

Les journaux d’exécution de l’hébergement sont conservés pendant un jour avec le forfait Vercel Pro. Cette durée ne s’applique pas automatiquement aux autres journaux de sécurité et d’infrastructure. Les documents commerciaux soumis à une obligation légale sont traités séparément ; les documents comptables visés à l’art. 958f CO sont conservés dix ans à compter de la fin de l’exercice.

Vos droits

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification et l’effacement de vos données. Lorsque les conditions sont remplies, vous disposez aussi des droits à la limitation et à la portabilité. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment pour l’avenir, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière, et à tout moment à la prospection directe. Contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessus. Nous pouvons vérifier votre identité de manière proportionnée. Selon le RGPD, nous répondons en principe dans un délai d’un mois et vous informons d’une prolongation légalement permise.

Vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch. Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente de l’UE/EEE, notamment dans le pays de votre résidence habituelle, de votre travail ou du manquement présumé.

Décisions automatisées et modifications

Le site examiné ne prend pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs et ne pratique pas de profilage correspondant. Un champ masqué du formulaire détecte les soumissions de spam simples. Nous adaptons cette déclaration lorsque nos services ou traitements changent. La date figure en haut de cette page.